小売業者が高インフレ環境で利益を上げる方法

独立系の小売および不動産コンサルティング会社である JDM Retail の創設者兼 CEO であるジョナサン デ メロは、小売業者が高インフレ環境で利益成長を達成する方法を探っています。

インフレは小売業界で蔓延し続けており、バリュー チェーン全体でコストが増加し、利益率が低下しています。 値上げと販促活動の最適化は、確かにこの高インフレ環境に照らして小売業者が展開できる戦略的手段ですが、価格の上昇が顧客ロイヤルティに潜在的な影響を与える可能性があることを考えると、そうする際には注意が必要です.

今後何年にもわたって高インフレが続く可能性があることを考えると、小売業者はビジネスモデルを今すぐ見直して、お金の価値が急速に低下するこの新しい環境でうまく運営し続けることが不可欠です. コスト/価格管理が重要ですが、エンジニアの顧客ロイヤルティに対する価値認識を維持することも重要です。 これには、買い物客が小売業者の全体的な価格水準について意見を形成するために通常見ている主要な製品のある程度の利益率の低下を受け入れることも含まれます。

来年の秋まで価格を凍結するという Primark の公約はその一例であり、結果として顧客の忠誠心を高めることができます – しかし、彼らはそのような粗利益の打撃を吸収できる数少ない小売業者の 1 つです. 全体的な価格上昇の影響を和らげるために、販促戦術を展開することもできます。 これらは、理想的には/最初はデジタルファーストであるべきです。 プロモーションの効果を迅速に測定できるように、オンラインで顧客を引き付けます。

高インフレが続くと、マージンの最終的な悪化を避けるために、最終的に継続的な価格上昇が必要になります。 これはゼロサムゲームですが、賃金の伸びがインフレに追いついておらず、光熱費や住宅ローンの返済を含む最近の上限にもかかわらず非裁量的費用が大幅に上昇していることを考えると、消費者の消費力の低下と組み合わせると. その結果、小売業者は、純利益率の伸びはもちろんのこと、来年かそこらで潜在的な売上高の伸びを実現するために、単に価格を上げるだけでなく、戦略を策定する必要があります。

最終的には、家賃、支出、労働力など、小売業のすべての側面を検討する必要があり、コストベースを削減するためにプロセスとシステムを簡素化する必要があります。 生産性を最適化するために店舗運営を再考することは、店舗内のフルタイム/パートタイムの従業員のスケジューリングの再評価を含む、人件費の上昇の影響に対抗するのに役立ちます.

たとえば、金利が上昇した場合の資本コストと借入コストを考慮する必要があります。 金利が再び低下し始めるまで、具体的な短期から中期の投資収益率を生み出すプロジェクトのみを検討する必要があります。 このようなプロジェクトには、供給および流通ネットワークの方向転換、および労働力の確保の観点から最適な場所への流通センターの配置が含まれる可能性があります。

ただし、あらゆる形態の設備投資を行う前に、十分な注意を払う必要があります。ジュールズ氏のような企業が最近、新しい本社に 2,000 万ポンドを投資し、ちょうど生活費の危機が悪化し始めたときに、費用がかかることに気付きました。 . セール アンド リースバックは、キャッシュフローを促進するための潜在的な手段になる可能性があります。これは、かなりの量の自由保有資産をまだ所有している幸運な小売業者にとってです。 Marks & Spencer は、過去にこのルートを通じて一部の店舗で現金を調達することに成功しており、他の小売業者は、たとえば、本社、配送センター、および倉庫で同様のことを行っています。

小売業者が来年から目にするプラスのメリットの 1 つは、ビジネス料金の大幅な削減です。これは、過去数年間、賃料の下落に伴い、店舗の不動産コストの割合が増加したことを説明しています。 完全な評価可能な価値の引き下げは、あらゆる形態の段階的下降とは対照的に、より低い率の形で来年に引き継がれています。 これは、2023 年の乗数の凍結と、下方移行時の救済上限の廃止に加えてのものです。

乗数の凍結は、そうでなければ 2022 年 9 月の CPI (10.1%) に沿って上昇していたであろうことを考えると、大きな問題です。 一部の場所や資産クラスは、他の場所よりもメリットがあります。いくつかの二次的な大通りの町では、評価可能な価値が最大 70% 減少すると予測されています。 ただし、倉庫と流通センターの評価額が大幅に増加していることを考えると、オンラインの純粋なプレイは大きな打撃を受けるでしょう。 これらの増加は、プロパティごとに最大 30% の増加に制限されますが、これは、Amazon や Asos などに支払われる数百万ポンドの追加のビジネス料金に相当します。

事業金利の引き下げ – インフレが弱まるにつれて (イングランド銀行の最新の予測によると)、2024/2025 年までに販売される商品のコストと光熱費が潜在的に低下する可能性と相まって、2025 年までに小売業者のトンネルに光が当たる可能性があることを意味します。2025 年までに、小売業者は実際、店舗全体のコストは 2022 年よりも低くなる可能性がありますが、その前に、2023 年と 2024 年のほとんどの 2 年間、非常に厳しい取引に直面することになります。嵐を乗り切ることができる企業にとって、未来は明るい可能性がありますが、そうする必要があります。最初にそこに着く。

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