コアバリューは、不動産仲介で支援的な環境を作成します

昨年は全国の不動産仲介業者にとってにぎやかな年であり、ヒューストンの CB&A も例外ではありません。

CB&A の創業ブローカーであるチャンス・ブラウン氏は、「すべてが燃えているようだった」と語った。 「販売の観点から、今年は素晴らしい年でした。 私たちにとって、成長の観点から素晴らしい年でした。」

CB&A は過去 1 年間に 3 つのオフィスを開設しました。ヒューストン地区に 2 つ、オースティンに 1 つです。 現在、6 つの場所に 550 人のエージェントがいます。 証券会社は、住宅ローンの購入など、住宅購入者にアドオン サービスを提供する新会社 Amplify Services も立ち上げました。

また、ビジネスの成功は他の方法でも測定できます。 CB&A は、ヒューストン クロニクルの 2022 年のトップ ワークプレイス リストで、中規模企業の中で 1 位にランクされました。これは、同社が 8 年連続でリストに掲載され、2 年連続で 1 位になったことです。

自分の仕事が好きな理由についてのコメントで、エージェントは、職場が提供する自由と柔軟性を挙げました。

そして「ケア」という言葉も出てきました。 エージェントは、同僚から十分にサポートされていると感じたと述べています。 それは意図的なものだ、とブラウンは言った。

「不動産業者として、島にいるように感じるのはとても簡単です」と彼は言いました。 私たちは皆モバイルです。 私たちは自宅で仕事をしており、車から仕事をしており、休暇中も仕事をしています。 部屋に人を集めることは本当に重要です。」

部屋がZoomルームであっても、それらの機会は違いを生むと彼は続けた.

「私たちの業界では、本当に最大のものはサポートです。 私たちのエージェントは、質問がある場合、特に質問が少ない経験豊富なエージェントが知りたいと思っています. 「それはおそらく、私たちが焦点を当てている最大のものの 1 つです。 エージェントに質問しても答えを得られないことは絶対に望んでいません。」

ブラウン氏は、住宅市場自体が変化しているため、CB&Aエージェントにとって来年は別の年になるだろうと語った. 住宅ローンの金利は 6% を超え、この 1 年間で 2 倍になり、ヒューストンと全国の売り上げは低迷しています。

「市場が冷え込み始めた今、スイッチを入れたばかりのようだ」と彼は言った。 「現在、売り手は少しストレスを感じている人であり、買い手は実際に選ぶべきものを持っていて、競争の状況に陥っていないため、全盛期を迎えています。」

住宅市場の再均衡化に伴い、新しいエージェントは、不動産業者が歴史的に当然のこととして行ってきたことのいくつかをまだ学んでいない可能性があると彼は続けた.例えば、検査が完了した後の修理について売り手と交渉する. ブラウン氏によると、市場が反転するまで、多くの売り手はそのような交渉に興味を持っていなかったという。

しかし、ブラウン氏は、市場がどこに向かうにせよ、CB&A がそのコアバリューに固執することを期待していると述べています。 伝統的な考え方に挑戦する。 あなたが好きなことをして、それをうまくやってください。 学ぶことを決してやめないでください。 素晴らしい体験を作成します。 そして、私たちはコミュニティにコミットしています。」

彼は、証券会社で働くエージェントの少なくとも 3 分の 2 が、他の CB&A エージェントから紹介されていると付け加えました。

「私たちの仲介が万人向けではないことは理解しています。 私たちは少しのんびりしています。 私たちは自分たちがしていることを楽しんでいます。 あちこちでいくつかのトレンドに反対しています」とブラウンは言いました。 「しかし、私たちが本当にコアバリューに基づいて採用を開始したとき、それは私たちがここに持っている文化を変えただけでなく、エージェントが他のエージェントにそれがどれほど素晴らしいかを伝える環境を作り出しました.」

erica.grieder@chron.com

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